Podmienky ochrany osobných údajov
Podmienky ochrany osobných údajov
platné od 13. 4. 2025
1. TOTOŽNOSŤ A KONTAKTNÉ ÚDAJE SPRÁVCU
Správcom osobných údajov je:
RADANA, s.r.o.
Sídlo: Námestie Slobody 9, 974 01 Banská Bystrica
IČO: 45927961
DIČ: SK2023142429
Email: info@vlaskom.sk
Telefón: 0915 950 846
Web: www.vlaskom.sk
Správca nemenoval poverenca pre ochranu osobných údajov.
2. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
-
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy (napr. vybavenie objednávky, doručenie tovaru, fakturácia),
-
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (napr. uchovávanie účtovných dokladov),
-
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby (napr. zasielanie newsletterov, marketing).
3. ÚČEL SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Osobné údaje spracúvame za účelom:
-
vybavenia objednávky a doručenia tovaru,
-
vystavovania faktúr a daňových dokladov,
-
komunikácie so zákazníkom,
-
zasielania marketingových oznámení (na základe súhlasu),
-
zlepšovania našich služieb (napr. dotazníky spokojnosti).
Správca nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie podľa čl. 22 GDPR.
4. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše údaje uchovávame:
-
počas trvania zmluvného vzťahu,
-
následne po dobu stanovenú zákonom (napr. 10 rokov podľa zákona o účtovníctve),
-
na marketingové účely najviac 3 roky od udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania.
5. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje poskytujeme len overeným partnerom, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu, spracovaním objednávok a marketingom:
-
Evici Webdesign s.r.o. – prevádzkovateľ e-shopového systému UPgates
-
Linode LLC – poskytovateľ hostingu a ukladania dát
-
Heureka Shopping s.r.o. – spracovanie hodnotení spokojnosti (Overené zákazníkmi)
-
Packeta Slovakia s.r.o., GLS Slovakia s.r.o. – prepravné a doručovacie spoločnosti
-
Google Ireland Limited – poskytovateľ analytických a reklamných nástrojov (napr. Google Analytics, Google Ads)
Všetci partneri spracúvajú údaje na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov a v súlade s GDPR.
6. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
Ako dotknutá osoba máte právo:
-
požadovať prístup k vašim osobným údajom,
-
požiadať o opravu nepresných údajov,
-
požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“),
-
obmedziť spracovanie,
-
namietať proti spracovaniu,
-
požiadať o prenos údajov k inému správcovi,
-
kedykoľvek odvolať súhlas na marketingové účely bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním – e-mailom na info@vlaskom.sk,
-
podať sťažnosť dozornému orgánu.
7. DOZORNÝ ORGÁN
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvané v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk
8. DOBROVOĽNOSŤ POSKYTNUTIA ÚDAJOV
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy. Bez spracovania údajov nie je možné objednávku vybaviť ani doručiť.
9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Tieto podmienky ochrany osobných údajov sú platné od 13. 4. 2025 a môžu byť aktualizované. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke www.vlaskom.sk.