Podmienky ochrany osobných údajov

platné od 13. 4. 2025

1. TOTOŽNOSŤ A KONTAKTNÉ ÚDAJE SPRÁVCU

Správcom osobných údajov je:

RADANA, s.r.o.
Sídlo: Námestie Slobody 9, 974 01 Banská Bystrica
IČO: 45927961
DIČ: SK2023142429
Email: info@vlaskom.sk
Telefón: 0915 950 846
Web: www.vlaskom.sk

Správca nemenoval poverenca pre ochranu osobných údajov.

2. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy (napr. vybavenie objednávky, doručenie tovaru, fakturácia),
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (napr. uchovávanie účtovných dokladov),
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby (napr. zasielanie newsletterov, marketing).

3. ÚČEL SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje spracúvame za účelom:

vybavenia objednávky a doručenia tovaru,
vystavovania faktúr a daňových dokladov,
komunikácie so zákazníkom,
zasielania marketingových oznámení (na základe súhlasu),
zlepšovania našich služieb (napr. dotazníky spokojnosti).

Správca nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie podľa čl. 22 GDPR.

4. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše údaje uchovávame:

počas trvania zmluvného vzťahu,
následne po dobu stanovenú zákonom (napr. 10 rokov podľa zákona o účtovníctve),
na marketingové účely najviac 3 roky od udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania.

5. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje poskytujeme len overeným partnerom, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu, spracovaním objednávok a marketingom:

Evici Webdesign s.r.o. – prevádzkovateľ e-shopového systému UPgates
Linode LLC – poskytovateľ hostingu a ukladania dát
Heureka Shopping s.r.o. – spracovanie hodnotení spokojnosti (Overené zákazníkmi)
Packeta Slovakia s.r.o., GLS Slovakia s.r.o. – prepravné a doručovacie spoločnosti
Google Ireland Limited – poskytovateľ analytických a reklamných nástrojov (napr. Google Analytics, Google Ads)

Všetci partneri spracúvajú údaje na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov a v súlade s GDPR.

6. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

Ako dotknutá osoba máte právo:

požadovať prístup k vašim osobným údajom,
požiadať o opravu nepresných údajov,
požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“),
obmedziť spracovanie,
namietať proti spracovaniu,
požiadať o prenos údajov k inému správcovi,
kedykoľvek odvolať súhlas na marketingové účely bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním – e-mailom na info@vlaskom.sk,
podať sťažnosť dozornému orgánu.

7. DOZORNÝ ORGÁN

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvané v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk

8. DOBROVOĽNOSŤ POSKYTNUTIA ÚDAJOV

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy. Bez spracovania údajov nie je možné objednávku vybaviť ani doručiť.

9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto podmienky ochrany osobných údajov sú platné od 13. 4. 2025 a môžu byť aktualizované. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke www.vlaskom.sk.