Vrátenie tovaru

Objednávateľ ako súkromná osoba (nepodnikateľ) má v súlade so zákonom možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru. Kupujúci má právo po prevzatí v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe pri nákupe v klasickom kamennom obchode. 

Odskúšať však neznamená začať tovar používať a po niekoľkých dňoch vrátiť predávajúcemu. Ak je tovar používaný nad rámec bežného odskúšania a tovar už nie je možné predávať ako nový, má predajca nárok, domáhať sa vzniknutej škody.

Ak sa rozhodnete tovar vrátiť, vyplňte formulár určený na odstúpenie od zmluvy.

Stiahnuť si ho môžete tu: odstúpenie od zmluvy Vláskom.sk. Zakúpený tovar zašlete spolu s dokladom o kúpe späť na adresu sídla spoločnosti. Odporúčame službu: https://www.packeta.sk/odoslanie. (je to kvalitný a najlacnejší spôsob vrátenia tovaru bez čakania v rade, ako to býva na poštách) 

Pri zasielaní poštou prosíme o informáciu o odoslaní, spolu s číslom zásielky. V opačnom prípade sa môže stať, že o zásielke nebudeme vedieť a nebude prevzatá. Nie vždy nám doručia oznámenie o uložení.

Pri vrátení zasielajte prosím tovar nepoškodený vrátane dokumentácie, príslušenstva apod. Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za príslušný tovar v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa prijatia vráteného tovaru a to na bankový účet, ktorý bol uvedený vo formulári o odstúpení od zmluvy.